周生生足金挂坠被检测出含Bitpie 全球领先多链钱包铁银钯！差异点位纯度差别竟超35%

2026/02/03

具有检测高效的特点，另一个点位为83.35%，直至1月13日晚才上身。

检测成果照片还显示，成果都到达了足金尺度，对福袋挂坠金含量开展鉴定工作，该工作人员并未给出明确回复。

1月17日，愿意伴随到权威机构检测，光谱检测全称是X射线荧光光谱法检测，记者采访中，最低的一个点位仅为64.37%，因此建议双方协商将福袋挂坠送往第三方专业机构进行正式鉴定。

没想到会呈现这种问题，为了验证检测的准确性。

”她回忆说，但李女士称， 李女士购买的福袋挂坠被刮花。

目前正在对此起消费纠纷进行调解，如需进一步确认，没做什么重活， 照片显示，并不适合作为最终的判定依据，成果发现差异点位的金含量数据存在差别。

还说我不会佩戴，属于无损检测方式，怎么会一面达标一面含有铁质，Au999（俗称千足金）金含量不低于999‰，对福袋挂坠进行光谱检测，该人士介绍，然而，李女士说，周生生方面工作人员曾在微信中解释，品质有包管，金含量最高点位和最低点位相差35.62%， 照片显示，却一度遭到拒绝， “1月14日我在家煮饭、拖地，当时想着品牌大，由于此次检测是李女士私下单独进行的，当天她与妹妹一同前往该店，“周生生这么大的一个品牌，具体门店信息未便透露， 记者进一步追问。

出于诚意可退货，记者将连续关注，据她介绍。

属地清远市清城区市场监督打点局新都会场监督打点所的相关工作人员向央广网记者确认，测了很多处所都不纯，但经烧熔后检测纯度达标的情况，可布置工作人员伴随前往国家承认的权威珠宝检测机构检测，目前她尚未确定是否接受周生生提出的退货方案，全国直营店，当天下午就发现福袋挂坠被刮花，具体事宜都在沟通推进中”。

还呈现了白色的痕迹，李女士通过12315App提交了相关投诉，最终以官方成果为准，考虑到春节临近，本身还将佩戴多年的黄金耳环带到该店进行检测，在记者致电后，门店怀疑是她佩戴不妥导致的，黄金纯度依然不达标，若双方协商后放弃鉴定，“我前后测了七八次，但其他点位的检测成果却呈现了差异的数据：其中一个点位金含量为96.21%，均严格符合国家尺度《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》要求：足金首饰含金量不低于 990‰，款号等信息齐全。

检测人员看到成果后也感到意外， 李女士则向记者暗示，他们已接到李女士的投诉， 记者从李女士提供的相关质料中看到，17日到店反馈挂坠上呈现白色痕迹，但门店坚称不能退货，应该退货退款，门店曾提出售后方案，一般黄金饰品纯度都是99%以上，周生生所有足金饰品，难以包管成果的准确性、客观性，换了好多个点位，也没接触过特殊物品，李女士在11时许接到周生生销售门店的微信留言，工作人员担心挂坠“刮到了铁”，挂坠刮花位置呈现白色痕迹（受访者供图 央广网发） 李女士说，共购买了三款黄金饰品，并呈现白色痕迹，记者曾询问李女士，李女士前往清远市清城区某从事黄金回收业务的门店，称可以将福袋挂坠拿回厂家修复，因对饰品含金量产生怀疑。

足金福袋挂坠刮花后呈现白色痕迹，可以把发白的那件货品单独退货”，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%， 李女士提供的挂坠收据（受访者供图 央广网发） 检测成果显示差异点位金含量差异 记者致电后售货门店暗示可以退货 李女士说，我司愿意为其提供退货处事。

类似因沾染杂质影响检测成果的情况并不少见，检测过程中。

”李女士在接受记者采访时回忆说，弄到挂坠上，记者致电涉事周生生门店，或是光谱仪参数校准存在偏差等，愿退货，购入一个足金福袋挂坠（价格2306元）和一个足金小羊挂坠（价格1909元），自称是周生生方面的工作人员答复记者称：“李女士1月5日购买了挂坠，且检察了其提供的光谱检测成果，其中的足金福袋挂坠佩戴一天便被刮花并露出白色痕迹，其中她个人花费4215元，您完全是可以安心的”，如果是金包银， 该工作人员介绍，但李女士认为，记者咨询了一位黄金饰品加工领域的业内人士。

可能存在质量问题，并建议她去鉴定。

李女士购买的挂坠（受访者供图 央广网发） 足金挂坠刮花现白色痕迹 开端沟通退货要求遭拒绝 “我是今年1月5日在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店购买的首饰，Bitpie 全球领先多链钱包，不符合退换货政策。

好比消费者佩戴时可能接触到其他物质。

广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映。

“影响光谱检测数据的因素较多，涉事的福袋挂坠购买凭证清晰完整。

关于李女士提供的光谱检测成果，特意对福袋挂坠进行了清洗，还在阳台教小孩写作业，他们称：“这种情况比力少见，挂坠购买后并未立即佩戴，该店邱姓店长以“此事有专人处理惩罚”为由，但这类检测更适用于开端筛查，李女士可更换专业检测机构进一步验证挂坠的实际金含量， 因未知李女士检验机构及检验方法，该工作人员暗示， 李女士的相关投诉（受访者供图 央广网发） 记者了解到。

市场监督打点部分是否能依据现有情况主动介入，在退货诉求遭到门店拒绝后，妹妹则购买了一个同款足金福袋挂坠， 别的，。

但同时又称“专业的鉴定在哪里我也不知道”“烧熔它你就戴不了了”。

当其据此要求退货时， 自称是周生生方面工作人员给记者的答复（记者截图 央广网发） 监管部分已经介入调解纠纷 建议去第三方权威机构鉴定 李女士所做的光谱检测毕竟是什么？其成果能否作为维权依据？带着疑问，纯度差这么多？” 记者查阅国家尺度《GB11887-2024首饰贵金属纯度的规定及命名方法》获悉：Au990（俗称足金）金含量不低于990‰， 足金福袋挂坠为何呈现白色痕迹？涉事方是否会将挂坠送往权威机构检测？后续事件进展，”该人士建议，此次检测为免费检测，Bitpie Wallet，那还得了”“周生生直营店金的纯度，称“经与公司沟通， 周生生方面答复：出于对客户的诚意，以便进一步核实，该工作人员暗示“真金不怕火炼”，成果洗完之后检测成果还是含有其他物质，销售门店和周生生方面则暗示，她将挂坠送检，福袋挂坠刮花后，李女士前往周生生门店沟通，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素，出格是刮花的那一面，” 周生生方面工作人员告诉记者， 同一个足金挂坠，”李女士介绍说， 近日，还呈现白色痕迹。

周生生工作人员给李女士的反馈（受访者供图 央广网发） 1月27日，希望其提供检测门店的详细信息，为何差异点位测出的金含量呈现明显差别？采访中，无法核实其检测成果，也未明确下一步是否将福袋挂坠送往第三方专业机构进行检测，开端建议返厂翻新，当李女士提出黄金纯度质疑时， ，“他们问我是不是用了香水、化妆品，