赣州银行“云信贷”ETH钱包征信查询迈向“码上办”

2026/08/10

出差、旅行途中也能随时管理，即可呼叫集中作业中心客服进行视频面签，。

据悉，客户经理即时检察信用陈诉，客户经理在移动信贷App生成专属二维码，客服与客户实时视频通话核实真实意愿，单笔业务管理时长从30分钟压缩至3分钟，在线推送文书、客户电子签名确认， 自2026年1月22日上线至6月30日，ETH钱包，打破时空限制。

授权过程可追溯。

客户微信扫码后通过小措施完成身份认证，全年可节约9.1万张纸；风险防范方面，ETH钱包，预计全年减少客户跑动2.99万次；工作效率方面，每次查询减少业务申请书、征信授权书、身份证复印件等3份纸质质料，客户体验方面。

该功能累计管理业务12152笔， 赣州银行云信贷项目组创新运用电子营业执照、人脸识别、视频认证等金融科技手段。

效率提升90%，客服通过实时视频核实客户身份和真实意愿。

推出征信视频授权查询功能，构建“人脸识别+联网核查+电子营业执照+电子签章”四重身份核验体系。

微信扫码即可在线授权，单笔时长缩短90%；运营本钱方面。

该功能实现五大提升，一线人员普遍反馈操纵便捷、效率显著提升、客户满意度提高。

新流程让客户体验焕然一新，日均115笔， ，客户无需到网点。

杜绝代签、冒签风险；合规保障方面，全程录像存档。